Rückgabebedingungen

Letzte Aktualisierung: Januar 2024

Berechtigung

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Die Artikel müssen im Originalzustand sein und ggf. mit Etiketten und Verpackung versehen sein.

So starten Sie eine Retoure

• Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer.
• Wir stellen Ihnen Rücksendeanweisungen und gegebenenfalls ein vorfrankiertes Etikett zur Verfügung.
• Versenden Sie den Artikel mit der von uns angegebenen Methode zurück.

Rückerstattungen

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Versandkosten können möglicherweise nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen.