Politique de retour

Dernière mise à jour : janvier 2024

Éligibilité

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec des étiquettes et un emballage le cas échéant.

Comment démarrer un retour

• Contactez notre équipe d'assistance avec votre numéro de commande.
• Nous vous fournirons des instructions de retour et, le cas échéant, une étiquette prépayée.
• Renvoyez l'article en utilisant la méthode que nous avons spécifiée.

Remboursements

Après avoir reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les frais d'expédition peuvent être non remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.